De korte uitkomst
HubSpot Free is de breedste gratis start voor maximaal twee gebruikers. Zoho CRM Free ondersteunt een klein team van maximaal drie gebruikers. Pipedrive Lite is de duidelijkste betaalde keuze wanneer een verkoopproces en eigen pijplijn centraal staan.
Een CRM werkt alleen als contactmomenten en vervolgstappen consequent worden vastgelegd. Begin daarom met de kleinste set velden die je team daadwerkelijk nodig heeft en voorkom dat het systeem een tweede administratie wordt.
We vergelijken de officiële instappakketten. Implementatie, datakwaliteit en bestaande integraties wegen in de praktijk minstens zo zwaar als de hoeveelheid functies.
De drie keuzes vergeleken
| Product | Onze selectie | Vanafprijs | Vooral geschikt voor |
|---|---|---|---|
| HubSpot Free CRM | Beste brede gratis start | Gratis tot 2 gebruikers | Zelfstandigen en duo’s die gratis willen beginnen en later functies willen toevoegen. |
| Zoho CRM Free | Beste gratis voor drie gebruikers | Gratis tot 3 gebruikers | Kleine teams van drie die een gratis CRM-basis nodig hebben. |
| Pipedrive Lite | Beste gespecialiseerde salespijplijn | $14 p.p. p/m | Kleine salesteams die kansen en activiteiten rond een duidelijke pijplijn organiseren. |
Gegevens gecontroleerd op 18-08-2026. Betaalde prijzen zijn per gebruiker en bij jaarbetaling waar vermeld. Controleer limieten en lokale btw voor bestelling.
Beste brede gratis start
HubSpot Free CRM
HubSpot Free combineert contact- en dealbeheer met koppelingen voor Gmail, Google Workspace en Outlook. Betaalde Starter-functies verwijderen branding en voegen eenvoudige automatisering toe.
Sterke punten
- Gratis voor maximaal twee gebruikers
- Tot 1.000 contacten in Free
- E-mail- en agendakoppelingen beschikbaar
Aandachtspunten
- Gratis vergaderlinks en formulieren kunnen HubSpot-branding tonen
- Kosten lopen op wanneer meerdere betaalde hubs of seats nodig zijn
Beste gratis voor drie gebruikers
Zoho CRM Free
De gratis editie ondersteunt maximaal drie gebruikers. Betaalde edities voegen onder meer workflows, rapportage, forecasting en cadences toe.
Sterke punten
- Drie gratis gebruikers
- Contacten, leads en deals centraal beheren
- Betaalde uitbreidingsroute naar workflows en rapportage
Aandachtspunten
- Exacte lokale betaalde prijs is dynamisch
- Geavanceerde automatisering hoort bij betaalde edities
Beste gespecialiseerde salespijplijn
Pipedrive Lite
Lite richt zich op leads, agenda en pijplijnbeheer, met AI-rapportage en toegang tot meer dan 500 integraties.
Sterke punten
- Duidelijke focus op deals en verkoopactiviteiten
- Meer dan 500 integraties genoemd
- Veertien dagen gratis proberen
Aandachtspunten
- Geen blijvend gratis pakket
- Volledige e-mailsynchronisatie en automatisering zitten in Growth
Hoe we tot deze selectie kwamen
Voor kleine zakelijke dienstverleners hebben we vooral gelet op:
- Contactoverzicht. Contactgegevens, activiteiten en notities moeten centraal terug te vinden zijn.
- Verkooppijplijn. Kansen en vervolgstappen moeten per fase zichtbaar zijn.
- E-mailkoppeling. Integratie met gangbare zakelijke mailboxen beperkt dubbele invoer.
- Teamlimieten. Het gratis of betaalde pakket moet passen bij het werkelijke aantal gebruikers.
- Doorgroeien. Automatisering en rapportage moeten later kunnen worden toegevoegd zonder directe migratie.
We hebben geen eigen CRM-dataset gemigreerd en kennen daarom geen score toe voor importkwaliteit, ondersteuning of dagelijkse snelheid.
Welke keuze past bij jou?
als één of twee gebruikers gratis willen starten met contacten, deals en een breed ecosysteem.
als je met maximaal drie gebruikers een gratis CRM-basis wilt opzetten.
als een duidelijke verkooppijplijn en gespecialiseerde salesfuncties de investering waard zijn.
Officiële bronnen
Productclaims en prijzen zijn gecontroleerd bij de leveranciers:
